熟客网：中国电商市场的竞争优势

新浪尚品：熟客网将会负责.Ma：是的，熟客网将会在3月初推出最后一次的快闪购活动，之后的3月19号，我们将会正式推出.Sebba：我们会自己来经营，当然我们会和熟客网的团队一起，因为从今往后他们也是我们的一员了。新浪尚品：为什么Net-a-选择了熟客网？最开始认识到熟客网团队时，我们想到过投资，但最后我们干脆决定收购他们。新浪尚品：中国是你们在亚太地区第一个进军的市场吗？

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新浪尚品：舒客网已经运营一年了。 与成立时相比，发展如何？ 合并后，之前的商业模式还会继续吗？

马：目前，书客网有近5000名会员，但未来.CN将是一个开放的网站，不会采用会员制度，用户可以随时登录网站订购。 它不再是一家快闪店，而是一个24小时在线购物平台。 这样做的美妙之处在于，您永远不会错过订购任何东西的机会，而且每周我们都会有一个新的页面设计，因此您总能找到一些新的有趣的东西，一些可以与您之前订购过的东西或将来想要购买的东西混合搭配的东西。 从以往的经验来看，这些不太受欢迎但知名的品牌，如Marni、C​​hloe等，在中国的门店不到10家，因此在中国相对不受欢迎。 我们希望帮助这样的品牌在中国推广。 据悉，我们保证为所有客户提供相同的质量和选择产品的机会，无论他们是购买正价产品的客户、预算有限的客户还是享受折扣的客户。

：虽然人们可以很快习惯这些快速的购物形式。

马：确实，他们正在慢慢学会缩短购物时间。

新浪尚品：.COM在中国有哪些竞争优势？

：中国市场的竞争非常激烈。 这些大品牌将不遗余力地抢占这个巨大的市场。 因为他们也意识到中国市场的重要性，而且因为我们和各个品牌有特别好的合作关系，所以我们可以帮助他们在这个市场树立自己的形象。 相信在中国市场，这些合作伙伴关系会更加牢固，让我们拭目以待。 据悉，我们提供的服务也是一个很大的优势。 首先，物流服务可以在24小时内送达任何城市。 其次，产品的包装也非常精致。 最后，我们的退款机制也非常方便。 如果顾客想要退款，可以退款。

新浪尚品：舒客网会负责.CN的管理吗？

马：是的，舒客网将在3月初推出最后一次闪购活动，3月19日，我们将很快推出.CN网站。

新浪尚品：.CN会分享The.COM的全球买家和产品资源吗？

马云：是的，我们将与伦敦和巴黎的 The.COM 密切合作。 产品也是如此。 除了结合.COM现有的国际资源外，我们还会开发本地资源，所以会是国外和国外的方法相结合。

新浪尚品：在资费方面会不会有问题？

：就关税而言，从来没有问题，只有挑战。

马云：挑战是有的。 这方面的法律相继颁布。 我们进口的所有国际产品均通过正规方式进入中国市场。 我们也找到了这方面经验丰富的合作伙伴，合作的过程也相当顺利。

：我们支付关税，关税也包含在商品的价格中，对每个客户来说都是一样的。 在关税方面，我们根本没有任何优势。

新浪尚品：价格怎么样？

：价格本身就很有竞争力，Net-a-和Mr.上销售的产品与商店里的价格相当。 据悉，我们还可以提供尚未进入中国市场的品牌。

新浪尚品：Net-a-有类似的进军中国市场的计划吗？

：事实上，但这很快就会发生，先生也会发生。

新浪尚品：你们会采取合作的方式，还是独立运营？

：我们将自己运营。 事实上，我们会和舒克团队合作，因为从现在开始他们也是我们的成员。 我们将在台湾建立一个配送中心，将海外的货物运送到这里，然后再发送到中国的其他城市。 事实上，未来是否会在中国大陆建设配送中心，但目前还不确定。

新浪尚品：目前中国客户的比例是多少？

：有一个非常有趣的现象。 有大量的访问者使用英文浏览器浏览Net-a-网站，但他们只是浏览网页，没有任何订购行为，至少还没有开始订购行为。

马：去年我们将在中国推出Net-a-网站和英文手机应用程序。 我相信，到那时，这样的浏览者会更加习惯英文环境的net-a-site，但他们实际上会开始点击“购买”。

新浪尚品：中国客户会比欧美客户支付更高的价格吗？

：是的，由于更高的进口关税，他们支付更多。 我们有一个新的政策，就是不和当地市场的品牌进行价格竞争，所以该品牌在当地市场的零售价将会是我们调货的价格，所以Net-a-网站上的产品不会比当地品牌零售店的价格便宜，但是就产品而言，会有一些款式是在当地买不到的，只能在Net-a-英文网站上独家销售。

马：Net-a-是一个国际网站，所以顾客似乎可以通过网站走遍世界，在世界各个国家和地区的网站上订购自己喜欢的产品。 我们不使用英文网站来限制中国客户。 这只是我们全球营销的一部分。 我们希望利用本地服务，让原有的服务更加方便、快捷。

新浪尚品：Sebba先生，您的专业是金融。 您认为奢侈品网站和普通商品网站有什么区别？

：我从未在传输传统产品的网站上工作过，但我认为原理是相同的。 您可以以低于转让价格的成本订购产品，但要注意自有资金和公司组织体系的变化。 事实上，你必须确保每个环节都没有错误。 事实上，对于订购奢侈品的客户和相对不那么富有的客户来说，肯定会有不同的营销策略，但我始终专注于业务。 我的朋友是时尚专家。

新浪尚品：网咖为何选择舒客网？

：确实，很多公司有兴趣与我们合作，其中一些公司在中国市场运营得非常稳定。 但我们发现他们中的很多人都想利用我们的平台来与品牌保持距离，而舒客网吸引我们的地方在于，虽然他们也运营得很好，但他们仍然是一个相对年轻的网站。 我们可能会按照自己的想法去重建，因为我们有自己的商业模式，我们不想开始一个新的网站模式。 我们也知道需要聘请本地团队，而舒客网已经是一个分工良好的团队。 他们彼此合作得很好。 我们不需要为每个岗位单独聘用人员，所以我们希望他们能够和谐地合作。 书客的团队已经是一个非常和谐的团队，而且还处于业务的早期阶段。 而且他们和我们有同样的经营理念，那就是我们和品牌有合作关系。 我们服务于品牌，而不仅仅是关注我们自己的销售。 主意。 当我们第一次见到舒客团队时，我们想过投资，但最终我们只是决定竞标他们。

新浪尚品：中国是你们在亚太地区的第一个市场吗？

：在亚太地区，中国是第一个也是唯一一个有我们分公司的市场，但目前来看，在亚太地区，美国是我们最大的市场，也是我们非常看重的市场。 但我们知道中国将取代英国成为更大的亚太市场。