交叉营销已经成为企业开展合作的一项重要内容,甚至是并购得以发生的基础。交叉营销已经成为企业开展合作的一项重要内容,甚至是并购得以发生的基础。促成交叉销售的各种策略和方法即“交叉营销”。此外,在新浪网和阳光文化的并购所发布的新闻中,也强调方未来的整合重点是交叉营销、交叉销售、内容交叉使用、为广告客户提供一站式服务。所谓交叉网络营销,是指交叉营销思想在网络营销中的应用。★交叉营销也可以增加利润。
交叉营销 ( ) 为任何企业(无论是家庭小型企业、大型企业还是特许经营企业)提供了一个低成本渠道,通过结合时间、金钱、想法、活动或演示空间等资源来接触更多潜在客户。 交叉营销已成为企业合作的重要组成部分,甚至是并购的基础。
交叉营销不仅适合小型企业。 只要满足一定条件,各种规模的企业都可以在一定范围内进行交叉营销,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出; 保持旺季和淡季销售现金流的平衡; 人们更多购物的动机; 以相同或更低的成本更频繁地接触更多潜在客户; 培养与客户和协会的信任。
交叉营销已成为企业合作的重要组成部分,甚至是并购的基础。 交叉营销不仅适合小型企业,只要满足一定条件,各种规模的企业都可以在一定范围内进行交叉营销。 为了充分理解交叉营销的价值和运作,首先需要了解交叉营销的本质。 与交叉营销密切相关的一个概念是“交叉销售”。 交叉销售(Cross-)一般是发现现有客户的各种需求,并通过满足他们的需求来销售各种相关服务或产品的营销。 方法。
各种促进交叉销售的策略和方法都是“交叉销售”。 交叉销售在传统银行业和保险业中发挥着最重要的作用。 由于消费者在购买此类产品或服务时必须提交真实的个人信息,这些数据一方面可以用来进一步分析客户需求(CRM中的数据挖掘就是典型应用之一),作为市场监管的基础,从而一方面,为客户提供更多、更好的服务,另一方面,在保护用户个人隐私的前提下,这些用户资源可以与其他互补的企业进行相互营销。
可见,交叉营销的本质是在拥有一定营销资源的情况下,向自己的客户或合作伙伴的客户进行促销的手段。 具有用户需求特征的企业之间进行交叉营销,可以显着减少潜在用户数量,而无需额外的营销费用。 同时,建立基于交叉营销的良好合作关系有利于两个(或多个)企业的发展,更具战略意义。
交叉营销的应用 2001年9月,谷歌门户网站与迪士尼体育网站签署了交叉营销合同。 这份合同的主要内容是MSN的免费短信、搜索引擎、聊天和购物等各种互联网服务的品牌。 该链接将出现在 ESPN 主页的底部。 MSN在体育频道中独家使用ESPN的内容,并在其网页上提供优先位置,从而达到相互推广的目的。
同样在9月,IBM与eBay还达成了合作合同:IBM计划通过eBay扩大销售,eBay将成为IBM向用户和大中型企业销售的又一新渠道,在线零售商eBay将打造88×31 IBM网站的像素LOGO链接位于其自己网站的主页上。 此外,eBay还将利用IBM的应用平台来升级自身技术。
双方合作的基础是eBay拥有3400万注册用户,随时提供超过600万种产品和服务,并拥有巨大的在线交易量,但eBay的70%用户是IBM的新用户。 据悉,在新浪网与阳光文化合并的消息中,也指出方方未来的整合重点是跨营销、跨销售、跨内容使用、提供一站式服务对于广告客户。
跨网络营销所谓跨网络营销是指跨网络营销思想在网络营销中的应用。 由于网络营销的天然优势,跨界营销有着更大的发展空间,因为网站本身就是一种有效的营销工具,而网站的注册用户信息也是非常宝贵的营销资源。 两个公司/网站之间进行交叉营销的方式有很多种,一般以不同层次的网站合作为前提,如网站交换广告、交换链接、内容共享、利用各自的注册用户信息进行营销等。互相促进等等。
在互联网公司中,一般都设有BD()部门,这也说明了互联网公司对合作推广的重视。 但由于互联网企业的特殊性,在利润不确定、融资渺茫的情况下,往往无法正确运用BD。 但他们往往试图以合作的名义向合作伙伴推销自己的产品/服务,甚至寻找被竞标的机会。 因此,很多互联网企业并没有充分利用基于合作的跨网络营销。
跨网络营销的前提是拥有一定的营销资源。 一般这样的营销资源可以表现为一定的网站访问量、注册用户信息、一些专业的、有价值的内容资源等,也可以使用一些免费的服务如免费邮箱、论坛、电子书等作为跨网络营销资源。 许多大型网站往往因缺乏足够的营销预算而无法使用大量的广告促销,应充分利用跨网络营销方式。
然而,让一些大型网站或者新网站吐槽的是,他们没有太多现成的资源可以依赖,这使得跨网营销受到一定的限制,甚至感觉这些方式并不适合自己,虽然在这些情况下你可以先利用合作伙伴的资源进行推广,比如根据合作伙伴的用户特点,制作一本内容有价值的电子书,提供给合作伙伴供用户下载或通过短信列表发送。 这种特殊的电子书应该包含您自己网站的促销信息,或者要求您的合作伙伴进行特殊促销。
事实上,选择合作伙伴是需要付出一定努力的。 首先,两个网站必须具有相似或互补的用户需求和特征,而不是直接竞争对手。 同时,还要对潜在合作伙伴的用户资源有一定的了解。 跨网络营销除了是一种营销方式之外,更重要的是一种营销理念,即充分利用一切可能的资源进行营销,这样的资源包括自己的、可以开发的或正在开发的,还包括合作。 合作伙伴,并可以与合作伙伴进行广泛的交叉营销,从最简单的链接交换、用户资源共享,到战略联盟甚至资本合作。
企业正面临着客户忠诚度和盈利能力的严峻挑战。 如何在夹缝中生存,选择交叉营销有两大作用: ★交叉营销可以提高客户忠诚度。 数据显示,订购两种产品的客户流失率为55%,而订购4种或以上产品或服务的客户流失率几乎为0。 ★交叉营销也会减少收入。 实践证明,向现有客户推销产品或服务的成本远高于吸引新客户的成本。
信用卡公司的数据显示,平均而言,信用卡客户直到第五年才开始赚钱。 可见,吸引新客户的成本极高,对现有客户进行交叉销售自然成为很多企业降低投资回报率的捷径。
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